Не приходить лист підтвердження оплати
Напишіть відповідь клієнту…
Підтримка, яка відповідає швидше за конкурентів
Telegram, віджет і API — один інбокс для всіх звернень. AI готує відповідь із контексту вашого продукту та логів, оператору лишається натиснути Tab.
⌘K командна палітра/ пошукTab вставити чернетку
3 каналиTelegram, віджет і API зливаються в один інбокс
1 Tabщоб прийняти готову AI-чернетку відповіді
$0безкоштовно на час відкритої бети
Менше рутини — більше вирішених звернень
Один інструмент замість чату, пошти та таблиць. Команда відповідає швидше, клієнти не чекають.
Telegram як перший канал
Клієнти пишуть там, де їм зручно — ви відповідаєте з одного інбоксу. Відповіді одразу летять назад у чат.
AI пише першим чернетком
Натисніть Tab замість набору з нуля. AI вже знає ваш продукт, документацію та помилки з продакшну.
Віджет і API для сайту
Вбудуйте підтримку в продукт за хвилини: віджет зі скріншотом сторінки та REST API з ідемпотентністю.
Webhook без зайвого коду
CRM, Zapier чи власний скрипт створюють тікети одним POST — без API-ключа та складної інтеграції.
Відповіді з контекстом логів
AI бачить, що пішло не так у продакшні навколо звернення — і пропонує точну відповідь, а не шаблон.
Команда без хаосу
Ролі, статуси й призначення в один клік. Оператори входять за паролем, адміни — через GitHub.
Три кроки до першого тікета
1
Створіть workspace
Увійдіть через GitHub, підключіть Telegram-бота, Gemini та репозиторій — усе в налаштуваннях за 10 хвилин.
2
Звернення збираються самі
Повідомлення з Telegram, віджета й API падають в один інбокс. Оновлення в реальному часі — без перезавантажень.
3
Tab — і відповідь у чаті
AI вже написала чернетку з контекстом. Підправте за потреби та надішліть — клієнт отримує відповідь за секунди.
Спробуйте віджет просто зараз
Нижче — справжній віджет Duck Float у демо-режимі. Напишіть повідомлення й подивіться, як його бачитимуть ваші клієнти.
Один рядок коду
Скрипт із data-ключем перед </body> — жодних SDK, збірок чи залежностей.
Ізольовані стилі
Shadow DOM гарантує, що віджет не конфліктує зі стилями вашого сайту.
Легкий для сторінки
До першого кліка відвідувача — лише один скрипт і один запит конфігурації.
Кастомізація кольору, позиції та привітання — у налаштуваннях панелі.
До і після Duck Float
Що змінюється, коли підтримка переїжджає в один інбокс
Без Duck Float
Звернення губляться в особистих чатах і пошті Оператор щоразу збирає контекст по шматках Кожна відповідь пишеться з нуля Немає статусів, історії та відповідальних
З Duck Float
Усі канали в одному інбоксі з повною історією Контекст продукту й клієнта — одразу в тикеті AI готує чернетку — лишається натиснути Tab Статуси, теги, журнал подій і вебхуки з коробки
Прозорий тариф
Поки триває відкрита бета — все безкоштовно. Банківська картка не потрібна.
Відкрита бета
$0 / місяць
Необмежені тикети й оператори Telegram-бот, віджет і публічний API AI-чернетки відповідей Вебхуки, журнал подій, теги Кастомізація віджета під ваш бренд
Після бети з'являться платні тарифи — ранні команди отримають знижку.
Працює з вашим стеком
Підключайте інструменти за кілька кліків — секрети зашифровані, дані кожного workspace ізольовані.
Часті запитання
Коротко про головне — від підключення до безпеки
Як швидко можна підключити Duck Float?
Реєстрація через GitHub займає близько хвилини. Telegram-бот підключається токеном від BotFather, віджет — одним рядком коду перед </body>, а API — секретним API-ключем із налаштувань.
Звідки AI бере контекст для чернеток?
Ви описуєте продукт і типові відповіді в налаштуваннях. AI поєднує це з історією конкретної розмови та готує чернетку — оператор приймає її клавішею Tab або редагує перед відправкою.
AI відповідає клієнтам сам?
Ні. AI лише готує чернетку в полі відповіді — кожне повідомлення відправляє оператор. Ви завжди контролюєте, що саме отримає клієнт.
Що вміє віджет для сайту?
Живий чат з миттєвими оновленнями, передача контексту користувача (ім'я, email, довільні дані), кастомізація кольору, позиції та привітання. Стилі ізольовані через Shadow DOM.
Чи можна інтегрувати власну систему?
Так. Публічний API дозволяє створювати звернення з будь-якого бекенда, а вебхуки сповіщають вашу систему про події тикетів — від створення до закриття.
Скільки це коштує?
На час відкритої бети — безкоштовно і без обмежень. Про платні тарифи оголосимо заздалегідь, ранні команди отримають знижку.
Запустіть підтримку сьогодні
Безкоштовний старт через GitHub. Перший тікет із Telegram — за лічені хвилини після підключення бота.